개인정보 처리방침
개인정보처리방침
심플스텝ON(이하 "회사")은 서비스를 이용하는 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 국내의 개인정보 보호 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 심플스텝ON 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
[목차]
- 개인정보의 처리 목적
- 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 개인정보 처리업무의 위탁
- 개인정보의 파기
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 가. 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충 처리
- 나. 서비스 제공: 학습 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산
- 다. 고객 상담: 문의사항 확인, 연락 및 통지, 처리 결과 통보
- 라. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택): 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 (이용자가 동의하는 경우에 한함)
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자에게 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 가. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
- 나. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 아래와 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 가. 개인정보 수집 항목
- (필수) 일반 회원가입: 이메일 주소(ID), 비밀번호, 이름(닉네임)
- (필수) 간편 회원가입 (Google 등): 이름, 이메일 주소, 이용자 식별값
- (유료 서비스 이용 시) 결제 기록 등 결제 관련 정보 (결제 정보는 회사가 직접 저장하지 않고 결제 대행사에서 처리합니다.)
- (자동 생성 정보) 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록
- 나. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 전화, 이메일, 상담
- 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 법정대리인의 동의를 얻어 서비스 수행에 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명, 연락처 등)를 수집합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
7. 개인정보의 파기
개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수도 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태 등을 파악하여 최적화된 정보를 제공하는 데 사용됩니다. 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 김해미, 손진선
- 직책: 대표
- 연락처: 02-6104-7788
12. 권익침해 구제방법
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.